Een vakman vinden
zonder beetgenomen te worden.

Wat u bij ons niet krijgt

• Geen betaalde posities Concurrenten laten bedrijven betalen voor topplaatsingen in de zoekresultaten. Bij ons bepaalt een publiek algoritme de ranking — niemand kan de eerste plek kopen.
• Verborgen ranking Op trustusfix.com/disclosure staat exact hoe bedrijven worden gerangschikt. Wij beoordelen bedrijven op hun prestaties en gedrag — concurrenten publiceren dit niet.
• Callcenter bij geschil Heeft u een probleem tijdens of na de klus? U krijgt een echt mens via WhatsApp — geen keuzemenu, geen wachttijd van een uur.

Zo werkt onze aanpak

• Slotenmaker-oplichting voorkomen Buitengesloten om 23:00, paniek, u belt de eerste Google-advertentie. Het bedrijf komt “spoed” doen en factureert €850 voor 15 minuten werk. Geen KvK-controle, geen tarief vooraf, geen verhaal achteraf. Bij ons: vooraf geverifieerde slotenmakers met publieke prijs-range, directe bel-link, en een vangnet-knop als er iets scheef zit. De ranking is algoritmisch — niemand koopt de eerste plek.
• Prijstransparantie bij renovatie Bij een badkamer-renovatie komen vier offertes binnen die variëren van €8.000 tot €25.000 voor dezelfde ruimte. Zonder referentiekader is het gokken welke eerlijk is en welke bijgestreept om “te bieden”. Bij ons: publieke prijsranges per klus-type, gebaseerd op marktdata. Ranking op objectieve criteria (reviews, responstijd, KvK-historie), niet op wie het meest betaalt.

Geen black box: hoe het algoritme werkt

1. 28%
   Reviewscoregemiddelde over de laatste 18 maanden; recente reviews wegen zwaarder.
2. 18%
   Responstijdmediaan tijd tot eerste reactie op een aanvraag.
3. 14%
   Reviewvolumelog-schaal — voorkomt dat één 5-sterren-review iemand bovenaan tilt.
4. 12%
   Afhandelingsratiopercentage klussen waar overeenkomst tot stand kwam zonder klacht.
5. 10%
   KvK-historieduur registratie + continuïteit in branche.
6. 10%
   Vakvereniging-lidmaatschapTechniek Nederland, ZZP Vakkring, NVZP, OnderhoudNL.
7. 8%
   Klachten-statusopen meldingen verlagen rangschikking automatisch.