Zoeken, kiezen, contact

TrustusFix is een zoekplatform voor vakmensen met publieke Google-reviews. U zoekt op postcode en categorie, u ziet tien bedrijven per klus, u belt of vraagt offerte aan. Wij bemiddelen niet en verkopen geen leads.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

1. Zoek op postcode en categorie

Op de zoekpagina kiest u een categorie (loodgieter, elektricien, CV-ketel, slotenmaker) en vult u een postcode in. Wij tonen bedrijven die in uw gebied actief zijn en zijn opgenomen op basis van openbare bedrijfsgegevens (zoals Google Bedrijfsprofielen) en publieke reviews.

2. Zo bepalen wij de volgorde

De ranking is algoritmisch. Bedrijven zijn verdeeld over drie lagen (A, B en C) op basis van het aantal Google-reviews en de gemiddelde score. Eerst telt de afstand (binnen 25 km, dan 25-75 km, dan verder), daarbinnen de laag, en binnen de laag de afstand en een combinatie van score en aantal reviews. Lees de volledige werking op disclosure.

• Laag A Minimaal 25 Google-reviews met gemiddeld 4,2★ of hoger.
• Laag B Minimaal 10 Google-reviews met gemiddeld 4,0★ of hoger.
• Laag C Basisprofiel uit openbare bronnen, met minder reviews of een lagere score.

3. Contact met het bedrijf

Wij leggen geen contact voor u. U kiest zelf hoe u het bedrijf benadert.

• Bellen (primair) Direct telefoonnummer van het bedrijf. Snelste route bij spoed.
• Offerte-formulier (secundair) Uw aanvraag gaat rechtstreeks naar de inbox van het bedrijf. Wij factureren niet namens het bedrijf en rekenen geen bemiddelingskosten.

4. Vangnet als het contact misloopt

Krijgt u geen reactie, of loopt het mis? Stuur ons een bericht via WhatsApp. Wij nemen contact op met het bedrijf en proberen te bemiddelen. Dat is een vangnet, geen garantie — maar wij houden bij welke bedrijven structureel niet reageren en passen hun ranking daarop aan.

5. Spoed (24 uur)

Voor acute situaties hebben wij een aparte spoedpagina. De 24-uursmarkering daar is een heuristiek op basis van Google-openingstijden en bedrijfsnaam; wij bellen bedrijven daarvoor niet. Controleer de bereikbaarheid zelf voordat u belt.

6. Meldpunt voor oplichting

Bent u opgelicht of kwam u een verdacht bedrijf tegen? Meld het via het meldpunt. Meldingen worden opgeslagen en beoordeeld. Bij herhaalde, onderbouwde meldingen halen wij een bedrijf uit onze lijsten. Een publieke waarschuwingslijst is er op dit moment niet. Namen van melders publiceren wij nooit.

7. Voor vakmensen

6.575 bedrijven staan op TrustusFix, met openbare bedrijfsgegevens en Google-reviews, algoritmisch gerangschikt. Bedrijven worden gratis vermeld. Mocht TrustusFix ooit een vergoeding gaan vragen voor blijvende vermelding, dan benaderen wij u eerst per mail met een voorstel — u heeft geen enkele verplichting, uw profiel blijft gewoon staan ongeacht uw keuze. Ranking blijft algoritmisch, ongeacht of er iets wordt betaald.

Aanmelden of profiel claimen: word vakman.

8. Veelgestelde vragen

Wat kost TrustusFix mij als consument?

Niets. Het zoeken, bekijken van vakmensen, en aanvragen van een offerte is volledig gratis voor consumenten. Wij rekenen geen bemiddelingskosten en houden geen percentage van uw opdracht. U betaalt rechtstreeks aan de vakman die u kiest.

Hoe weet ik of een vakman op TrustusFix betrouwbaar is?

Elk bedrijf op TrustusFix komt uit openbare bedrijfsgegevens (zoals Google Bedrijfsprofielen). Reviews komen uit publieke Google-bronnen, niet van anonieme inzendingen. Wanneer er meerdere meldingen over een bedrijf binnenkomen via ons meldpunt, krijgt het bedrijf een waarschuwing of wordt het verwijderd.

Hoe werkt het ranking-algoritme?

De ranking is volledig algoritmisch en publiek beschreven op de disclosure-pagina. Op de klus- en stadpagina's: eerst afstand in banden (25 km, 75 km, 225 km), dan de review-laag (A/B/C), dan afstand binnen de laag en een combinatie van score en aantal reviews. Op de zoekpagina: 55% reviews, 35% afstand, 10% actualiteit, maal de laag. Vakmensen kunnen geen ranking kopen.

Bemiddelt TrustusFix tussen klant en vakman?

Nee. TrustusFix is alleen een zoekplatform. U belt of stuurt zelf een offerteverzoek aan de vakman. Het contract is tussen u en de vakman; TrustusFix is geen partij in die overeenkomst. Wij verkopen geen leads en factureren geen bemiddeling.

Wat doe ik bij een conflict met een vakman gevonden via TrustusFix?

Eerste stap: probeer het direct met de vakman op te lossen. Tweede stap: meld het via ons meldpunt — wij beoordelen klachten en kunnen het bedrijf van het platform halen bij herhaalde meldingen. Voor financiële geschillen: De Geschillencommissie of een advocaat bouwrecht. Wij zijn geen formele klachtenbemiddelaar.

Kan ik anoniem oplichting melden?

Ja. Het meldpunt accepteert anonieme meldingen. Uw naam wordt niet gepubliceerd. Bij herhaalde, onderbouwde meldingen halen wij een bedrijf uit onze lijsten. Een publieke waarschuwingslijst is er op dit moment niet.

Hoe meld ik mijn bedrijf aan voor TrustusFix?

Vermelding is op dit moment gratis. Mocht TrustusFix ooit een vergoeding gaan vragen, dan ontvangt u eerst een mail-voorstel — geen automatische facturering. Aanmelden via word vakman.

Wat is het verschil tussen TrustusFix en commerciële vakman-platformen?

Commerciële platformen verdienen aan lead-verkoop of betaalde posities — wat de ranking commercieel kleurt. TrustusFix kent geen betaalde posities. Onze ranking is publiek algoritmisch beschreven en niet beïnvloedbaar door betaling. We tonen bedrijven met openbare bedrijfsgegevens en reviews; nieuwe aanmeldingen kijken wij eerst na.