Zoeken, kiezen, contact

TrustusFix is een zoekplatform voor nagekeken vakmensen. U zoekt op postcode en categorie, u ziet tien bedrijven per klus, u belt of vraagt offerte aan. Wij bemiddelen niet en verkopen geen leads.

Laatst bijgewerkt: 23 april 2026

1. Zoek op postcode en categorie

Op de zoekpagina kiest u een categorie (loodgieter, elektricien, CV-ketel, slotenmaker) en vult u een postcode in. Wij tonen maximaal tien bedrijven die in uw gebied actief zijn en door ons zijn nagekeken op KvK, contactgegevens en bereikbaarheid.

2. Zo bepalen wij de volgorde

De ranking is algoritmisch. Bedrijven zijn verdeeld over drie lagen (A, B en C) op basis van verificatie en dossier. Binnen elke laag bepalen reviews, geografische nabijheid tot uw postcode en de volledigheid van het profiel de volgorde. Lees de volledige werking op disclosure.

• Laag A Volledig geverifieerd dossier, actieve contractor, sterk review-patroon.
• Laag B Basis-verificatie compleet, geen openstaande meldingen.
• Laag C Gevonden via openbare bron, nog niet geclaimd, basiscontrole gedaan.

3. Contact met het bedrijf

Wij leggen geen contact voor u. U kiest zelf hoe u het bedrijf benadert.

• Bellen (primair) Direct telefoonnummer van het bedrijf. Snelste route bij spoed.
• Offerte-formulier (secundair) Uw aanvraag gaat rechtstreeks naar de inbox van het bedrijf. Wij factureren niet namens het bedrijf en rekenen geen bemiddelingskosten.

4. Vangnet als het contact misloopt

Krijgt u geen reactie, of loopt het mis? Stuur ons een bericht via WhatsApp. Wij nemen contact op met het bedrijf en proberen te bemiddelen. Dat is een vangnet, geen garantie — maar wij houden bij welke bedrijven structureel niet reageren en passen hun ranking daarop aan.

5. Spoed (24 uur)

Voor acute situaties hebben wij een aparte spoedpagina. Daar staan alleen bedrijven die aantoonbaar 24-uurs bereikbaarheid bieden. Wij verifiëren dat periodiek met steekproef-gesprekken buiten kantoortijden.

6. Meldpunt voor oplichting

Bent u opgelicht of kwam u een verdacht bedrijf tegen? Meld het via het meldpunt. Meldingen worden opgeslagen en beoordeeld. Bij meerdere bevestigde meldingen over hetzelfde bedrijf komt het bedrijf op onze publieke waarschuwingslijst, zonder namen van melders.

7. Voor vakmensen

7.851 vakmensen staan op TrustusFix, KvK-gescreend en algoritmisch gerangschikt. Bedrijven worden gratis vermeld na screening. Mocht TrustusFix ooit een vergoeding gaan vragen voor blijvende vermelding, dan benaderen wij u eerst per mail met een voorstel — u heeft geen enkele verplichting, uw profiel blijft gewoon staan ongeacht uw keuze. Ranking blijft algoritmisch, ongeacht of er iets wordt betaald.

Aanmelden of profiel claimen: word vakman.

8. Veelgestelde vragen

Wat kost TrustusFix mij als consument?

Niets. Het zoeken, bekijken van vakmensen, en aanvragen van een offerte is volledig gratis voor consumenten. Wij rekenen geen bemiddelingskosten en houden geen percentage van uw opdracht. U betaalt rechtstreeks aan de vakman die u kiest.

Hoe weet ik of een vakman op TrustusFix betrouwbaar is?

Elk bedrijf op TrustusFix is geverifieerd via KvK-registratie (minimaal 12 maanden actief). Reviews komen uit publieke Google-bronnen, niet van anonieme inzendingen. Wanneer er meerdere meldingen over een bedrijf binnenkomen via ons meldpunt, krijgt het bedrijf een waarschuwing of wordt het verwijderd.

Hoe werkt het ranking-algoritme?

De ranking is volledig algoritmisch en publiek beschreven op de disclosure-pagina. We wegen review-score, aantal reviews (volume-cap 200), afstand tot uw zoeklocatie (bedrijven binnen 5 km krijgen voorrang), en KvK-laag (A/B/C). Vakmensen kunnen geen ranking kopen.

Bemiddelt TrustusFix tussen klant en vakman?

Nee. TrustusFix is alleen een zoekplatform. U belt of stuurt zelf een offerteverzoek aan de vakman. Het contract is tussen u en de vakman; TrustusFix is geen partij in die overeenkomst. Wij verkopen geen leads en factureren geen bemiddeling.

Wat doe ik bij een conflict met een vakman gevonden via TrustusFix?

Eerste stap: probeer het direct met de vakman op te lossen. Tweede stap: meld het via ons meldpunt — wij beoordelen klachten en kunnen het bedrijf van het platform halen bij herhaalde meldingen. Voor financiële geschillen: De Geschillencommissie of een advocaat bouwrecht. Wij zijn geen formele klachtenbemiddelaar.

Kan ik anoniem oplichting melden?

Ja. Het meldpunt accepteert anonieme meldingen. Uw naam wordt niet gepubliceerd. Bij meerdere bevestigde meldingen over hetzelfde bedrijf komt het bedrijf op onze publieke waarschuwingslijst — opnieuw zonder namen van melders.

Hoe meld ik mijn bedrijf aan voor TrustusFix?

Vermelding na KvK-screening is op dit moment gratis. Mocht TrustusFix ooit een vergoeding gaan vragen, dan ontvangt u eerst een mail-voorstel — geen automatische facturering. Aanmelden via word vakman.

Wat is het verschil tussen TrustusFix en commerciële vakman-platformen?

Commerciële platformen verdienen aan lead-verkoop of betaalde posities — wat de ranking commercieel kleurt. TrustusFix kent geen betaalde posities. Onze ranking is publiek algoritmisch beschreven en niet beïnvloedbaar door betaling. We tonen alleen KvK-gescreende bedrijven, niet zelf-aangemelde profielen zonder verificatie.