Wie een betrouwbare vakman zoekt, krijgt op TrustusFix geen lijst die door commercie is gestuurd. Onze ranking is algoritmisch en publiek beschreven. In dit stuk leggen we uit welke vier stappen elk profiel doorloopt voordat het zichtbaar wordt, en wat we bewust niet meten.
Elke vakman in onze database is geverifieerd op KvK-inschrijving en SBI-code. Concreet betekent dat: het bedrijf bestaat formeel (KvK-nummer is actief), staat op het opgegeven adres, en heeft een SBI-code (officiële branche-registratie) die past bij het werk dat het aanbiedt. Een loodgieter zonder SBI-code voor sanitair-installatie komt niet door deze stap heen.
De KvK-check halen we direct uit het openbare KvK-register; er zit geen menselijke beoordeling tussen. Dat is bewust — wij willen geen subjectieve gatekeeper zijn, alleen feitelijke filters.
Op vier factoren, in deze volgorde van gewicht:
Wat niet meeweegt: betaalde posities. Een vakman kan geen hogere ranking kopen — dat is het kernverschil met affiliate-portalen die dat wel doen.
Het TrustusFix-meldpunt verzamelt klachten over oneerlijke praktijken. Een bedrijf met meerdere geverifieerde meldingen krijgt een vlaggetje op het profiel; herhaalde meldingen kunnen leiden tot uitsluiting uit de ranking. Wij beoordelen meldingen op feitelijke aanwijzingen, niet op enkelvoudige boze recensies.
De drempel om een vlag te krijgen is bewust niet laag. We willen geen platform zijn waarop concurrenten elkaar wegklikken via valse meldingen — dat zou onze ranking onbetrouwbaar maken.
Drie soorten profielen krijgen extra gewicht: bedrijven met >100 reviews én een score boven 4,2 (we noemen dat Laag A), bedrijven die hun profiel hebben geclaimd en bijgewerkt met actuele specialismen, en bedrijven die zelf reageren op meldingen via het meldpunt.
Het claim-proces is gratis en open voor elke vakman die zijn bedrijf in onze database vindt. Geen abonnement, geen lead-vergoeding. Een geclaimd profiel kan service-tijden, vakgebieden en bedrijfsomschrijving aanpassen — feitelijke gegevens (KvK, SBI, reviews) blijven door onze controle gaan.
De volledige werkwijze, inclusief de exacte gewichten in het ranking-algoritme, staat op onze disclosure-pagina. Verder uitleg over hoe het platform werkt voor consumenten en vakmannen: hoe-werkt-het. Voor wie melding wil doen of meldingen wil inzien: meldpunt.
Heeft u feedback op deze methodologie? Wij staan open voor kritiek — vooral als u kunt aanwijzen waar onze checks consumenten onvoldoende beschermen. Meld het via het meldpunt of via contact.
